Sicherheitslösung mit einem IT-First-Ansatz für UWV

Die niederländische Arbeitnehmer-Versicherungsagentur (UWV) überwacht die landesweite Ausführung von Arbeitnehmer-Versicherungssystemen wie WW, WIA, WAO, WAZ, Wazo und Krankengeld. UWV bietet auch Arbeitsmarkt– und Datenservices an. Um eine sichere und effiziente Dienstleistung zu gewährleisten – insbesondere im Hinblick auf den Anstieg des flexiblen Arbeitens – hat Nsecure alle UWV-Büros in eine zentralisierte Zutritts– und Sicherheitsumgebung migriert. 

Sicherheit als Service 

Im Jahr 2018 vergab UWV einen Auftrag für eine integrierte Sicherheitslösung für alle Standorte. 

„Dieses Projekt wurde mit einer IT-first-Mentalität angegangen. Das bedeutet, dass wir als Spezialisten IT- und technische Komponenten ganzheitlich betrachten und dabei die Bedürfnisse des Kunden in den Vordergrund stellen. Wir bauen die IT-Landschaft basierend auf Funktionalität, Sicherheit und Datenschutzüberlegungen auf und wählen Hardware, die mit diesen Prinzipien übereinstimmt“, 
— Cedric van Riemsdijk, Lead IT Business Development bei Nsecure. 

Photo: UWV/Studio Oostrum

Von dezentralen Systemen zu einer einheitlichen Lösung

Zuvor arbeitete UWV mit fragmentierten Zutrittskontrollsystemen, bei denen jeder Standort eine eigenständige Lösung verwendete. 

„Früher mussten Mitarbeiter eine Genehmigung anfordern oder einen Besucherausweis am Empfang beantragen, um Zugang zu anderen Standorten zu erhalten. Das schränkte die Mobilität der Mitarbeiter zwischen verschiedenen Büros ein“, 
— Technischer Sicherheitsportfoliomanager, UWV. 

UWV hat auch einen flexibleren Ansatz für das Remote-Arbeiten übernommen, der es den Mitarbeitern ermöglicht, näher an ihrem Wohnort zu arbeiten, anstatt zu zentralen Standorten wie Amsterdam zu pendeln. Dies machte ein zentrales Zutrittskontrollsystem unerlässlich. 

Sicherheit, Facility und IT: Ein miteinander verbundendes Dreieck 

UWV suchte nach einer Lösung, die die Zutrittskontrolle zentralisieren und modernisieren würde, dabei jedoch nahtlos mit dem HRM-System integriert werden sollte – alles über eine cloudbasierte Plattform. 

„Heute geht alles in die Cloud, und das war für uns ein bewusster Schritt in die Zukunft. Wir wollten eine IT-getriebene Lösung für unsere Zutritts– und Sicherheitsprozesse. Zu einem bestimmten Zeitpunkt entstand die Diskussion, ob das Projekt mit Nsecure unter IT oder Facility fällt. Unsere Erfahrung zeigt jetzt, dass Sicherheit, Facility und IT ein Dreieck bilden, das sich gegenseitig stärkt und ergänzt“, 
— Senior Project Manager, UWV. 

Die Kunst der Kontrolle für UWV 

Nsecure arbeitete mit UWV zusammen, um einen schnellen, proaktiven und integrierten Ansatz umzusetzen, der maßgeschneiderte Beratung basierend auf Wissen und Erfahrung bot. 

„Wir suchten nach einem langfristigen Partner mit Expertise auf höchstem Niveau in der Zutrittskontrolle und Sicherheit. Den haben wir in Nsecure gefunden. Wenn wir auf den Prozess zurückblicken, sind wir stolz auf die hervorragenden Ergebnisse, die wir gemeinsam erzielt haben“, 
— Senior Project Manager, UWV. 

Über zwei Jahre hinweg migrierte Nsecure eigenständige Systeme an jedem Standort zu einer zentralisierten Lösung, die in der Nsecure-Cloud verwaltet wird. Diese integrierte Lösung bietet eine einheitliche Landschaft für Sicherheit, Facility und Schutz und ermöglicht es den Mitarbeitern, flexibel zwischen den Standorten zu wechseln. Darüber hinaus bietet das zentrale System nun umfassende Aufsicht über die Zugriffsrechte von Mitarbeitern und Besuchern, vereinfacht die täglichen Abläufe und reduziert die Arbeitsbelastung am Empfang. 

Wichtige Ergebnisse der Lösung 

• Eine verwaltbare Sicherheitsumgebung, die aus der Cloud betrieben wird und erhöhte Sicherheit bietet. 

• Eine zukunftssichere Sicherheitsrichtlinie, die mit dem hybriden Arbeitsmodell von UWV übereinstimmt. 

• Zentralisierte und vereinfachte Zutrittskontrolle für Mitarbeiter. 

• Zeitersparnis für das Empfangspersonal durch Minimierung von Ad-hoc-Zutrittsanfragen und Genehmigungen